ELMCABIN / JESTEŚMY DO TWOJEJ DYSPOZYCJI

Kontakt

Masz pytanie dotyczące mebli, zamówienia, płatności lub dostawy? ELMCABIN udostępnia dane kontaktowe, dzięki którym możesz zwrócić się do obsługi sklepu w sprawach związanych z zakupami. Aby ułatwić rozpatrzenie zgłoszenia, przygotuj numer zamówienia oraz krótki opis swojej sprawy.

01. Dane kontaktowe

02. Pytania dotyczące produktów

Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji o meblach, przed kontaktem sprawdź opis produktu, dostępne warianty i podane wymiary. W zgłoszeniu wskaż nazwę produktu oraz opisz, jakiej informacji potrzebujesz. Ułatwi to ustalenie, czego dotyczy pytanie.

03. Zamówienia i dostawa

W sprawach związanych z realizacją zamówienia, płatnością lub dostawą przygotuj numer zamówienia. Standardowy koszt dostawy wynosi 5,99 zł, a zamówienia o wartości co najmniej 259 zł kwalifikują się do bezpłatnej standardowej dostawy zgodnie z zasadami sklepu. Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 10 dni roboczych.

04. Zwroty i reklamacje

W przypadku zwrotu, refundacji lub reklamacji zapoznaj się z odpowiednią polityką sklepu. Opisz problem, podaj numer zamówienia i przygotuj dodatkowe informacje, jeśli są potrzebne do wyjaśnienia sprawy. Prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów pozostają zachowane.

05. Bezpieczeństwo danych

Przekazuj wyłącznie informacje niezbędne do obsługi zgłoszenia. Nie podawaj haseł, kodów uwierzytelniających ani pełnych danych karty płatniczej. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych zapoznaj się również z polityką prywatności ELMCABIN.